Accueil / À propos de la ville / Programmes et subventions / Sports, loisirs et vie communautaire / Programme de formation sur le renforcement des compétences interculturelles
Le programme de formation s’adresse aux employés, employées et bénévoles d’organismes à but non lucratif qui interagissent avec des clientèles issues de l’immigration et qui souhaitent mieux comprendre leurs réalités et répondre de façon adaptée à leurs besoins.
Le programme de formation Accueillir la diversité ethnoculturelle est pour vous si vous :
Remplissez le formulaire pour vous inscrire aux différentes formations offertes.
Formulaire d’inscription
Le programme comprend un parcours pour les bénévoles et un parcours pour les personnes intervenantes. Il se décline en quatre niveaux et mise sur une pédagogie active avec des mises en situation et des échanges avec les individus participants. Le programme peut être suivi selon l’ordre des formations offertes, ou à la pièce.
Les formations sont offertes gratuitement.
Le programme régulier de formations est offert en présence. Les lieux sont précisés pour chaque formation et le stationnement est gratuit.
Inscription requise
Public cible : les bénévoles d’OBNL
Connaissances des réalités migratoires
Organisme formateur : Service d’aide et d’adaptation des immigrants.es (SAAI)
Cette formation vous permet de développer des connaissances sur l’immigration et de mieux comprendre la réalité des personnes immigrantes et leurs enjeux. L’atelier offre aussi une occasion d’échanges à partir de mises en situation et avec des personnes issues de l’immigration. Thèmes abordés : les catégories d’immigration; un portrait statistique de la région; les étapes du processus migratoire; la notion d'inclusion sociale.
Préalable : aucun
8 h 30 à 12 h
Club Social Victoria 170, rue du Cardinal-Maurice-Roy
S'inscrire
Comprendre les différences culturelles pour travailler en contexte de diversité
Cette formation vous permet de mieux comprendre comment les différences culturelles interfèrent dans la communication et de mieux vous préparer à la rencontre interculturelle. L’atelier offre aussi une occasion d’échanges à partir de mises en situation et avec des personnes issues de l’immigration. Thèmes abordés : survol du processus migratoire; les notions de culture et d’interculturel; les différences culturelles et comment elles interfèrent dans les interactions; la rencontre interculturelle.
Les bases de la communication interculturelle
Organisme formateur : Option travail
Cette formation vous permet d’améliorer la communication en contexte interculturel et de favoriser des relations réussies. Thèmes abordés : les caractéristiques et les défis de la communication interculturelle, les bonnes pratiques pour développer ses compétences interculturelles.
Publics cibles : les personnes intervenantes, animatrices, employées de soutien ou gestionnaires d’un OBNL
Volet 1 – Connaissance - Compréhension
Connaissances des réalités migratoires, droits et statuts
Organisme formateur : Carrefour d’Action Interculturelle (CAI)
Cette formation permet de mieux comprendre les politiques d’immigration actuelles, d’explorer les différentes étapes des parcours migratoires et les impacts des statuts migratoires sur les droits et l’accès aux services, aux programmes et aux ressources disponibles au Québec. Des exercices pratiques seront réalisés tout au long de la formation. Thèmes abordés : politiques de l’immigration au Canada et au Québec; connaissances liées aux parcours migratoires; droits, statuts d’immigration et accès aux services; impacts sur le vécu des personnes.
Centre communautaire Noël-Brulart 1229, avenue du Chanoine-Morel
Accompagner les pères immigrants, partie 1 – Enjeux d'adaptation et défis psychosociaux
Organisme formateur : Métissage Québec
Cette formation vise à sensibiliser les personnes intervenantes aux réalités vécues par les pères immigrants, afin d’être mieux outillées pour les accompagner dans leur rôle parental et leur intégration sociale. Y seront abordés : les représentations culturelles de la paternité et les deuils identitaires liés à l'exil, ainsi que les obstacles systémiques rencontrés face aux institutions d'accueil (école, CLSC, DPJ et justice). Cet atelier fournit des leviers d'intervention sensibles pour co-construire une relation de confiance et valoriser l'engagement des pères au sein de leur famille.
À noter que cette formation est suivie d’une deuxième partie. Veuillez également vous inscrire à l’atelier : Accompagner les pères immigrants partie 2 – Grilles d’évaluation et outils d’intervention.
Centre de glaces Intact Assurance 999, avenue De Rochebelle, Entrée 1
Volet 2 – Application - Analyse
Accompagner les pères immigrants, partie 2 – Grilles d’évaluation et outils d’intervention
Cette formation vise à outiller les personnes intervenantes pour mieux accompagner les pères immigrants et valoriser leur engagement dans leur rôle parental et leur intégration sociale. Les personnes intervenantes y exploreront des outils pratiques d’intervention, incluant des questionnaires d’autodiagnostique individuel et organisationnel pour mieux prendre en compte les réalités des pères immigrants, une grille d’analyse et un référentiel. Thèmes abordés : l’intervention inclusive et centrée sur les forces; les pratiques sensibles au contexte culturel; des études de cas à partir d’outils concrets.
Préalable : avoir suivi l’atelier Enjeux d’adaptation et défis psychosociaux des pères immigrants – partie 1, donné à l’automne 2025 OU l’atelier Accompagner les pères immigrants, partie 1 – Enjeux d'adaptation et défis psychosociaux , donné à l’automne 2026
13 h à 16 h
13 h à 16 h 30
Communication interculturelle
Cette formation permet de connaître les facteurs qui influencent la communication interculturelle et de développer des aptitudes et des stratégies pour améliorer vos interactions en contexte de diversité. Thèmes abordés : l’influence de la culture, de la langue et les modes de communication; les malentendus interculturels (les signes non-verbaux, les codes de références culturels, etc.); quelques astuces et bonnes pratiques pour faire face aux défis de la communication interculturelle.
À noter que cette formation est suivie d’une deuxième partie en après-midi. Veuillez également vous inscrire à l’atelier Pratiques inclusives en contexte interculturel.
Pratiques inclusives en contexte interculturel
Cette formation permet de développer des pratiques qui facilitent l’accueil et l’inclusion des personnes issues de l’immigration dans les activités offertes par les organismes de loisirs, de sports et de vie communautaire. Thèmes abordés : les biais inconscients; la compétence interculturelle; l’inclusion comme responsabilité collective; quelques astuces et pratiques inclusives au sein des organismes.
Préalable : avoir suivi l’atelier La communication interculturelle
Intervention interculturelle de base
Cette formation permet de comprendre les différentes idéologies existantes dans les approches d’intervention en contexte interculturel et, plus spécifiquement, de s’approprier l’approche interculturelle systémique à travers des exercices pratiques. La formation se termine par l’exploration des enjeux à la participation des personnes issues de l’immigration et propose des exemples concrets de mesures à mettre en place pour pallier ces obstacles. Thèmes abordés : les idéologies dans les approches d’intervention interculturelle; l’approche interculturelle systémique; les obstacles dans l’accès aux services communautaires et des cas cliniques.
Centre communautaire Noël-Brulart 1229, avenue Chanoine-Morel
Volet 3 – Application - Analyse
Interculturel 1 et 2 : spécificités théoriques et modalités d’application
Formateurs : Lucienne Martins Borges et Jean-Bernard Pocreau, Service d’aide psychologique aux immigrants et réfugiés (SAPSIR)
L’accompagnement et la relation d’aide en contexte interculturel constituent de nouveaux défis pour les personnes intervenantes. Cet atelier explorera plusieurs thèmes leur permettant de mieux situer leurs interventions et leurs pratiques en contexte migratoire : approche d’intervention en situation interculturelle; articulation du psychisme et de la culture; types de sociétés (occidentale et traditionnelle); particularités des parcours migratoires; situation existentielle des personnes immigrantes et des réfugiées, adaptation; intégration, acculturation et impacts sur l’identité individuelle et collective; dimensions culturelles et modalités d’expression de la souffrance; implications dans l’intervention : choc culturel, contre-transfert culturel, obstacles et solutions à l’intervention.
Préalable : avoir suivi le parcours de formations de base ou expérience jugée équivalente
Note : Cette formation se déroule sur deux jours. Vous devez vous inscrire aux volets 1 et 2.
9 h à 16 h
Comment travailler avec un interprète formel et informel
Organisme formateur : Équipe de recherche en partenariat sur la diversité culturelle et l’immigration dans la région de Québec (ÉDIQ)
Cette formation a pour objectif d’apprendre à intervenir auprès des personnes allophones en utilisant les services d’un interprète formel (professionnel) ou informel (un proche). Thèmes : à faire et à ne pas faire; astuces et bonnes pratiques pour faire face aux défis de la communication interculturelle.
Travailler avec les familles immigrantes et en petite enfance
Équipe de formateurs : Projet Immigration - Petite-Enfance - Capitale-Nationale (IPECN)
L’objectif de cet atelier est de mieux outiller les personnes intervenantes afin qu’elles puissent comprendre les réalités vécues par les familles immigrantes ayant de jeunes enfants (0 à 12 ans) et adapter leurs interventions à leurs besoins, dans le but de favoriser leur adaptation et leur intégration à la société québécoise. Thèmes : statuts d’immigration et impacts sur l’accès aux services; dynamiques familiales et conjugales en contexte d’immigration; différentes conceptions de la parentalité; développement de l’enfant en contexte interculturel; pratiques porteuses pour les familles immigrantes; principes de base de l’approche interculturelle et outils.
Comprendre la réalité des jeunes issus de l’immigration : entre deux mondes
Personne formatrice : Ghayda Hassan, psychologue clinicienne
La formation vise à mieux comprendre les réalités des jeunes issus de l’immigration, d’explorer des modèles d’évaluation plus sensibles culturellement pour l’analyse de leurs réalités et de découvrir différentes pistes de solutions en contexte de diversité culturelle dans le travail auprès des jeunes issus de l’immigration. Thèmes : les réalités des jeunes de 1re génération d’immigration récente, de 2e génération et 3e génération, notamment les défis identitaires et sociaux, les relations avec les parents et les grands-parents, les défis éducatifs, les défis liés à l’emploi; l’influence du numérique; les facteurs de risque et de protection; outils et modèles d’évaluation et de solutions plus sensibles sur le plan migratoire et culturel.
Intervenir auprès des pères/hommes immigrants
Formateurs : Jean Ramdé, Ph. D., professeur titulaire, psychoéducation et Abdoulaye Anne Ph. D., professeur titulaire, Faculté des sciences de l’éducation
Cet atelier a pour objectif de mieux comprendre les dimensions de l’engagement paternel en contexte migratoire, afin de s'interroger sur les pratiques et de pouvoir mieux intervenir auprès des hommes et des pères immigrants. La formation abordera les éléments sous-tendant la rencontre interculturelle entre une personne intervenante et un père immigrant et proposera des recommandations pour le développement d’une approche sensible aux réalités culturelles et migratoires des pères immigrants. Thèmes : les dimensions de l’engagement paternel; les facilitateurs et les obstacles à l’engagement paternel en contexte migratoire et les stratégies d’acculturation; les impacts de l’engagement paternel en contexte migratoire; les interventions pour améliorer l’engagement paternel et l’adaptation de l’approche d’intervention.
8 h 30 à 16 h 30
Violences familiales et trajectoires migratoires
La formation a pour objectif de mieux comprendre les réalités des violences familiales dans le cadre des trajectoires migratoires et d’explorer des modèles d’évaluation et d’intervention plus sensibles culturellement. Thèmes : notion de trajectoires de violence en contexte migratoire; facteurs de risque et de protection liées à la violence familiale en contexte migratoire; formes de violence familiale en contexte migratoire; analyse interculturelle sensible; outils et modèles d’évaluation et de solutions plus sensibles sur le plan migratoire et culturel.
Racisme et discriminations : les processus d’exclusion et les effets sur la santé mentale
Cette formation a pour objectif de comprendre ce que sont les processus d’exclusion et leurs conséquences sur le bien-être psychologique des personnes touchées et de découvrir différentes pistes de solutions afin d’éviter les pratiques discriminatoires et promouvoir un environnement inclusif. Thèmes : notions de racisme; discrimination et microagressions; formes et manifestations du racisme; de la discrimination et des microagressions; influence du numérique et de la polarisation des discours et leur lien avec le racisme et la discrimination; effets et conséquences du racisme; de la discrimination et des microagressions; pistes pour améliorer les pratiques et outils de prévention et pratiques à éviter.
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